市行政审批局在2025年全市政务服务品牌建设工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，市行政审批局坚持数字赋能、创新引领、场景驱动，从政务服务渠道、模式、覆盖面等方面入手，加快政务流程数字化再造，推动“高效办成一件事”走深走实。现将有关工作情况汇报如下：

一、全面加强政务服务渠道建设，构建立体服务网络

（一）线下集成：打造“一门式”服务枢纽。严格落实政务服务事项进驻负面清单制度，推动1768个政务服务事项集中至政务服务中心办理，实现企业群众“进一扇门、办所有事”

（三）监督考核：完善全流程监管机制。建立“互联网+监管”系统，对政务服务事项办理全流程进行实时监控，设置红黄牌预警机制，2024年以来预警超时办件32件，整改率达100%。引入第三方评估机构，开展政务服务“体验式”监督，累计发现并整改问题56个。将政务服务工作纳入政府绩效考核，权重占比提升至8%，对考核排名靠前的单位给予通报表扬，对滞后单位进行约谈问责，形成“以考促干、以考促优”的工作格局。。下一步，市行政审批局将深入贯彻落实党的二十大精神，持续深化“放管服”改革，以数字化改革为牵引，以企业群众需求为导向，不断拓展政务服务广度、深度和温度，全力打造“审批更快、服务更优、体验更好”的政务服务环境，为XX市经济社会高质量发展提供坚强保障。

以上汇报，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！