县行政审批服务局2023年政务服务大厅驻厅党员党建工作典型材料:“党建+政务”痛点变亮点

以前,政务服务大厅驻厅党员分散在各窗口单位,缺乏整体沟通交流的平台。县行政审批服务局瞄准这一痛点,坚持党建引领,着重深入调研,建立长效机制,逐步构建“党建+政务”服务模式。

一、高擎“党建引领”旗帜,凝聚部门合力,厚植为民初心。

一是突出关键少数、抓好理论学习。以“一月一课一片一实践”为抓手,把局党组理论学习中心组与专题研讨会相结合,开展集中学习11次;把主题教育党课和党员微党课相结合,邀请宣讲团讲师到我局授课6次,党组书记、党支部书记带头讲党课4节;把“一人领学”和“众人发声”相结合,局党组领导作为普通党员参加集中学习,带头讲党课,全体党员同志分享微党课23堂,全体党员争相分享学习感悟,汇总学习体会100余份,组织全体党员干部观看党史、警示、廉政等主题影片12部,开展实践活动18次,铿锵豪迈齐奏理论学习主旋律。

二是加强联络沟通、共促满园春色。建立驻厅党员联络机制,设立党员责任区9个,不同组织关系的党员可集中组合到一起,就近参加党支部开展的政治学习、业务交流等活动,组织驻厅单位集中学习4次,开展大讨论3次,营造出政务大厅“比学赶超帮”的良好氛围。

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三是建机制,“亮”出工作标准。以示范岗为标杆,制订《政务服务领导带班巡查制度》《县政务服务大厅窗口行业规范(试行)》《县政务服务中心窗口及窗口工作人员评优评先考核办法》《县政务服务中心窗口服务绩效量化考核办法(征求意见稿)》等制度,组织所有进厅单位党员及负责人开展行业规范培训,形成长效机制,进一步提升政务队伍素养和形象。

四是履职责,“亮”出担当作为。自深化“放管服”改革以来,我县“一件事一次办”事项占比达98%以上,行政审批效率提速65%。今年,政务大厅共接待进厅办事群众40万人次,办件量176867件,共表彰“群众身边好党员”8人,“服务标兵”48名,“红旗窗口”12个,共收到群众赠送锦旗21面,表扬信11封,为县域经济高质量发展提供政务助力。

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